Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

De website lawelecar.com wordt beheerd door de marketingafdeling van SRL EP Law. SRL EP Law is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld:

Voor alle vragen over privacy en over dit beleid kunt u contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Gegevens die u zelf verstrekt

• Contactgegevens via het adviesformulier: voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en postcode.
• Antwoorden op de vragenlijst: bijvoorbeeld het type woning, waar u parkeert, uw situatie met betrekking tot een elektrische auto, of u al een laadstation of zonnepanelen heeft, uw regio (provincie), het type auto en of u persoonlijk advies wenst.
• Inhoud van correspondentie: gegevens die u met ons deelt tijdens een telefoongesprek of in een e-mail.

Gegevens die automatisch worden verwerkt

• Technische gegevens: IP-adres, type browser en apparaat, datum en tijd van het bezoek en bezochte pagina's. Deze gegevens worden door onze hostingprovider in serverlogbestanden vastgelegd om de website veilig en correct te laten werken.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid of religie). Wij verzoeken u dergelijke gegevens niet via de website te verstrekken.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen voor u. Wij sturen u geen nieuwsbrieven of commerciële e-mails zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Adviesaanvragen waaruit geen opdracht voortvloeit: maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
• Gegevens van cliënten: zolang de opdracht loopt en daarna zo lang als nodig is om te voldoen aan wettelijke en beroepsmatige bewaarplichten en ter verdediging van rechten in eventuele geschillen.
• Serverlogbestanden: in de regel niet langer dan 6 maanden, tenzij langer bewaren nodig is voor het onderzoeken van een beveiligingsincident.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en verhuren ze niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• medewerkers en adviseurs van SRL EP Law die uw aanvraag behandelen;
• dienstverleners die ons ondersteunen, zoals de hostingprovider van de website en leveranciers van e-mail- en IT-diensten. Zij treden op als verwerker, zijn contractueel gebonden aan een verwerkersovereenkomst en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken;
• autoriteiten, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Indien een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang en misbruik. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS/TLS). Toegang tot uw gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de behandeling van uw aanvraag en die gebonden zijn aan geheimhouding.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op verwijdering van uw gegevens („recht om vergeten te worden”);
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om toestemming in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming berust, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor.

U kunt uw verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uzelf te identificeren.

Wilt u niet langer door ons worden benaderd naar aanleiding van uw aanvraag? Laat het ons weten; wij nemen dan geen contact meer met u op.

8. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:

• Gegevensbeschermingsautoriteit (België) — Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · +32 (0)2 274 48 00 · [email protected] · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland), als u in Nederland woont — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Minderjarigen

Deze website is gericht op volwassenen. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Vermoedt u dat een minderjarige zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat wij deze kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de website of in de wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Lees ook ons cookiebeleid.